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虛假宣傳、誘導消費……北京公布反不正當競爭“守護”專項行動典型案例
發(fā)布于 2023-09-01 17:59
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今天(1日)，北京市市場監(jiān)督管理局公布了反不正當競爭“守護”專項行動(第二批)的典型案例。
北京東方和諧醫(yī)療美容門診有限公司虛假宣傳
2023年2月16日，執(zhí)法人員對當事人進行檢查時，發(fā)現(xiàn)當事人在微信官方賬號“東方和諧醫(yī)療美容”中宣傳“32年來一直致力于通過行業(yè)***技術”。經(jīng)調(diào)查，當事人成立于2004年10月，實際經(jīng)營時間為18年。
在微博“北京東方和諧整形”賬號中，雙方宣傳“27年專注于自體脂肪移植”、“作為專注于自體脂肪移植30年的高端醫(yī)療美容品牌”、“專注于自體脂肪移植30年”、“北京東方和諧——中國***早的脂肪移植專科醫(yī)院，始于1989年”等內(nèi)容，經(jīng)核實其營業(yè)時間為虛假。
雙方在微博“北京東方和諧整形手術”賬戶宣傳“馮斌‘多層三維注射豐胸”，獲得國家專利技術(專利號：ZL20122023547.6)，這是中國***的自體脂肪豐胸專利技術”，專利實際名稱為“多點多層三維注射豐胸脂肪恒溫器”;宣傳“東方和諧馮斌教授‘高清層層掃描吸脂術’，是國家***的自體脂肪移植專利技術(專利號：ZL20122023546.1)”，該專利的實際名稱為“高清層層層吸脂針”。以上兩項專利均為實用新型專利，專利內(nèi)容為提高手術成功率的裝置或設備，而不是手術本身。當事人未注明專利類型，改變專利名稱，容易誤解專利類型和內(nèi)容。同時，當事人不能證明上述專利技術是***的。
雙方在微博“北京東方和諧整形手術”賬號宣傳馮斌、孫澤芳“中國吸脂塑形***人、中國自體脂肪移植***人”、“曾在北京釣魚臺醫(yī)院整形外科工作”、“現(xiàn)任中國國際醫(yī)學美容協(xié)會會長”、“人民大會堂獲得***消費者信任獎”、“中國自體脂肪移植失敗修復中心主任”、“北京醫(yī)科大學第三醫(yī)院特別專家、日韓特別面部特征雕刻專家、首都醫(yī)科大學醫(yī)學美容導師、韓國BK整形外科醫(yī)院中國客座專家、中國醫(yī)學會上海整形外科協(xié)會會員”等榮譽，但不能提供上述經(jīng)驗和榮譽證明材料。
當事人在微博“北京東方和諧整形手術”賬號中宣傳“1.87萬例***蝴蝶變形案例”，在營業(yè)場所墻面宣傳欄中宣傳馮斌“自體脂肪移植十多年成功案例數(shù)萬例”，但無法提供上述案例證明材料。
當事人違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條***款，責令當事人停止虛假宣傳，并依照《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條***款罰款40萬元。
個別醫(yī)療美容機構(gòu)在經(jīng)營活動中使用夸大、虛假的宣傳內(nèi)容“包裝”自己，以吸引和誤導消費者。通過嚴厲打擊此類違法行為，市場監(jiān)管部門有效維護了消費者的合法權益，極大地阻止了相關違法行為。我希望大多數(shù)消費者必須擦亮眼睛，防止陷入非法企業(yè)精心建立的“陷阱”，避免損失自己的權益。
三多科技(北京)有限公司虛假宣傳案
當事人在開展墨白酒營銷活動時，在百度問答、貼吧等地發(fā)布的墨白酒問答口碑營銷的參與者都不是墨白酒的實際買家。當事人存在虛假用戶評價宣傳行為。上述虛假用戶評價宣傳包括白酒口味等用戶體驗，對消費者起到誤導作用。
當事人對虛假用戶的評價和宣傳違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條***款的規(guī)定，依照《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條***款的規(guī)定，責令當事人停止對虛假用戶的評價和宣傳，并處以3萬元的罰款。
本案的調(diào)查和處罰有效地阻止了試圖通過新形式和新方式進行虛假聲譽宣傳的非法企業(yè)。市場監(jiān)督部門將繼續(xù)保護法律，打擊非法監(jiān)督執(zhí)法理念，進一步確保市場的合法公平競爭，凈化市場宣傳環(huán)境，促進市場健康有序發(fā)展。
北京花后廚具有限公司虛假宣傳案
自2023年2月起，當事人銷售廚具企業(yè)，通過網(wǎng)絡直播銷售名為“花后鈦不粘鍋”的商品。在直播間銷售上述商品的過程中，當事人通過口頭廣播推廣銷售商品的交易和促銷活動。通過重復“***后”、“不”等詞語，商品即將售罄，優(yōu)惠活動立即結(jié)束，誘導消費者下單購買。這種推廣形式不同于廣播視頻，它是不可重復的，而且語言并沒有直接或間接地介紹它銷售的商品本身。
當事人違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條***款的有關規(guī)定，依照《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條***款的有關規(guī)定，給予警告，罰款25萬元，責令當事人立即糾正違法行為。
網(wǎng)絡直播作為一種新興而主流的營銷手段，具有良好的即時互動和消費氛圍感。然而，一些運營商為了吸引注意力，故意制造“價格刺激”、“活動即將結(jié)束”等噱頭，使用虛假、夸張的宣傳方式欺騙和誘導消費者。監(jiān)管部門嚴厲打擊相關虛假宣傳的違規(guī)行為。直播平臺還需要繼續(xù)加強對入駐企業(yè)的宣傳教育和監(jiān)督管理，引導企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，對產(chǎn)品質(zhì)量和消費者負責。
北京正生樂活健康管理有限公司虛假宣傳案
2022年12月，當事人通過電視節(jié)目推送公司銷售人員微信二維碼。消費者添加銷售人員微信后，銷售人員通過微信向消費者宣傳銷售公司普通食品“珍貴私人食品”。為了增加交易機會，銷售人員通過個人微信向消費者宣傳“每月30天肯定能減掉約10公斤脂肪脂肪”、“增強抵抗力和免疫力，改善感冒、怕冷、關節(jié)不適”等內(nèi)容。上述宣傳術語沒有相關依據(jù)。
同時，當事人銷售的“珍貴飲食私人食品”為普通食品，當事人購買上述商品金額為325元/盒。當事人銷售人員通過上述宣傳語言共銷售兩套(每套2盒)，銷售價格為1980元/套，銷售總額為3960元。
當事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條***款的規(guī)定，屬于對其產(chǎn)品進行虛假商業(yè)宣傳的行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條***款的規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，罰款2萬元。
虛假宣傳作為一種典型的不正當競爭行為，不僅違反了市場公平競爭的規(guī)則，而且嚴重侵犯了大多數(shù)消費者的合法權益。為了增加經(jīng)營過程中的交易機會，當事人對其產(chǎn)品進行了虛假的商業(yè)宣傳，從而欺騙和誤導消費者購買。市場監(jiān)督部門依法查處，有效維護消費者的合法權益，對同類案件的調(diào)查具有典型的示范效果。
據(jù)了解，2023年以來，北京市市場監(jiān)督管理局在全市組織開展反不正當競爭“守護”專項行動，重點關注民生領域，嚴厲打擊直播、互聯(lián)網(wǎng)、線下營銷、醫(yī)療美容、保健品等領域的虛假宣傳，開展非法有獎銷售等不正當競爭，查處了一批與群眾密切相關的違法案件。
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